Open rate (míra otevření) je metrika, která vyjadřuje procento příjemců e-mailové kampaně, kteří otevřeli zaslaný e-mail.
Míra otevření poskytuje důležité informace o tom, jak účinně je e-mailová komunikace navržena a jak atraktivní je pro příjemce. Vysoká míra otevření naznačuje, že předmět e-mailu a zvolený čas zaslání byly úspěšné při přitahování pozornosti odběratelů.
Průměrná míra otevření se může lišit v závislosti na různých faktorech, jako je odvětví, kvalita seznamu adresátů, personalizace obsahu a časování rozesílky. Typické hodnoty se pohybují mezi 15-30 %, přičemž některé segmenty mohou dosahovat ještě vyšších hodnot.
Je třeba mít na paměti, že míra otevření může být ovlivněna i technickými faktory, jako je použití blokátorů obrázků nebo e-mailových klientů, které nezaznamenávají otevření e-mailu. Proto by open rate měla být sledována společně s dalšími metrikami, jako jsou CTR (míra prokliku) a konverzní poměr, pro komplexní hodnocení účinnosti e-mailových kampaní.