cílová skupina

Cílová skupina (cílovka) je specifická skupina lidí, na kterou zaměřujeme marketingovou komunikaci, reklamu, produkt nebo službu. V marketingu představuje segment zákazníků s podobnými charakteristikami, jako jsou demografické údaje (věk, pohlaví, příjem, vzdělání), geografické umístění, zájmy, hodnoty nebo chování. Identifikace cílové skupiny je klíčovým krokem při tvorbě efektivních marketingových kampaní, neboť umožňuje přizpůsobit sdělení, kanály i nabízené produkty tak, aby co nejlépe odpovídaly potřebám a preferencím této skupiny.

Cílové skupiny můžou být velmi široké (např. mladí lidé ve věku 18-30 let) nebo naopak velmi úzce definované (např. rodiče dětí do 3 let se zájmem o ekologické produkty). K jejich identifikaci se využívají různé výzkumné a analytické metody, jako jsou dotazníky, segmentační analýza či sledování online chování. Přesné vymezení cílové skupiny umožňuje marketingovým specialistům nejen zvýšit efektivitu reklamních kampaní, ale také optimalizovat náklady na marketing a dosahovat lepší návratnosti investic (ROI).